Introduction

Cet avis s'applique à tous les sites Web que nous possédons et exploitons et à tous les services que nous fournissons, ainsi qu'à toutes les autres applications ou services que nous pouvons offrir (par exemple, des événements ou des formations). Aux fins du présent avis, nous les appellerons simplement nos «services».

Lorsque nous disons «données personnelles», nous entendons des informations identifiables vous concernant, telles que votre nom, adresse électronique, adresse, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, informations de paiement, demandes d'assistance, commentaires de la communauté, etc. Si vous ne pouvez pas être identifié (par exemple, lorsque les données personnelles ont été agrégées et anonymisées), cet avis ne s'applique pas. Consultez nos conditions d'utilisation pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos autres données.

Nous pourrions avoir besoin de mettre à jour cet avis de temps en temps. Lorsqu'un changement est important, nous nous assurerons de vous le faire savoir, généralement en vous envoyant un courriel.
Vous pouvez lire l'intégralité de l'avis ci-dessous, ou si vous n'avez pas beaucoup de temps, vous pouvez passer à la section dont vous avez besoin en utilisant le menu de navigation.

Dernière mise à jour: 7 June 2018

Qui sommes nous'?
Lorsque nous nous référons à «nous» (ou «notre» ou «notre»), cela signifie que FP & A Holding Pty Ltd et toutes ses filiales à 100%.
Nous revendons des services de planification et d'analyse globale faciles à utiliser et offrons des services connexes. Au cœur de notre plate-forme se trouvent une variété de services de serveur et d'add-ons liés au logiciel Acterys.

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Nos principes de protection des données

Notre approche de la protection des données s'articule autour de quatre principes clés. Ils sont au cœur de tout ce que nous faisons en matière de données personnelles.
Transparence: Nous adoptons une approche humaine de la manière dont nous traitons les données personnelles en étant ouverts, honnêtes et transparents.
Activation: Nous permettons les connexions et l'utilisation efficace des données personnelles pour renforcer la productivité et la croissance.
Sécurité: Nous défendons les meilleures approches de l'industrie pour sécuriser les données personnelles qui nous sont confiées.
Intendance: Nous acceptons la responsabilité qui accompagne le traitement des données personnelles.

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Comment nous recueillons vos données

Lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos services, nous collectons des données personnelles. Les façons dont nous le collectons peuvent être classées dans les catégories suivantes:
Informations que vous nous fournissez directement: Lorsque vous visitez ou utilisez certaines parties de nos sites Web et / ou services, nous pouvons vous demander de nous fournir des données personnelles. Par exemple, nous vous demandons vos coordonnées lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit, répondez à une demande d'emploi ou une offre par courriel, participez à des forums communautaires, rejoignez-nous sur les médias sociaux, participez à des formations et événements, contactez-nous. ou demander un soutien. Si vous ne souhaitez pas nous fournir de données personnelles, vous n'êtes pas obligé de le faire, mais cela peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser certaines parties de nos sites Web ou services.
Informations que nous collectons automatiquement: Nous collectons automatiquement des informations vous concernant lorsque vous visitez nos sites Web ou que vous utilisez nos services, tels que votre adresse IP et le type d'appareil. Nous collectons également des informations lorsque vous naviguez sur nos sites Web et services, y compris les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Cette information nous est utile car elle nous aide à mieux comprendre comment vous utilisez nos sites Web et nos services afin de pouvoir continuer à offrir la meilleure expérience possible (p. Ex., En personnalisant le contenu que vous voyez).
Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires. Si vous voulez en savoir plus sur les types de cookies que nous utilisons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler, jetez un oeil à notre avis de cookie.
Informations que nous recevons de tiers: La majorité des informations que nous collectons, nous les collectons directement auprès de vous. Parfois, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant à partir d'autres sources, telles que des documents accessibles au public ou des tiers de confiance comme nos partenaires de marketing et de recherche. Nous utilisons ces informations pour compléter les données personnelles que nous détenons déjà sur vous, afin de mieux informer, personnaliser et améliorer nos services, et de valider les données personnelles que vous fournissez.
Lorsque nous collectons des données personnelles, nous les traitons uniquement:
• pour effectuer un contrat avec vous, ou
• lorsque nous avons des intérêts légitimes à traiter les données personnelles et qu'elles ne sont pas remplacées par vos droits, ou
• conformément à une obligation légale, ou
• où nous avons votre consentement.
Si nous ne collectons pas vos données personnelles, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous fournir tous nos services, et certaines fonctions et fonctionnalités de nos sites Web pourraient ne pas être disponibles.

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Comment utilisons-nous vos données

Tout d'abord, nous utilisons vos données personnelles pour gérer nos sites Web et nos modules complémentaires afin de vous fournir les services que vous avez demandés et de gérer notre relation avec vous. Nous utilisons également vos données personnelles à d'autres fins, notamment:
Pour communiquer avec toi. Cela peut inclure:
• vous fournir des informations que vous nous avez demandées (comme du matériel de formation ou d'éducation) ou des informations que nous sommes tenus de vous envoyer
• des communications opérationnelles, comme des changements à nos sites Web et services, des mises à jour de sécurité ou de l'aide pour utiliser nos sites Web et nos services
• les communications marketing (concernant un produit ou un service que nous pensons susceptibles de vous intéresser) en fonction de vos préférences marketing
• vous demander des commentaires ou prendre part à toute recherche que nous menons (que nous pourrions engager avec un tiers).
Pour vous aider: Cela peut inclure une assistance pour la résolution de problèmes de support technique ou d'autres problèmes relatifs aux sites Web ou aux services, que ce soit par e-mail, via l'application ou autrement.
Pour améliorer nos sites Web et services et en développer de nouveaux: Par exemple, en suivant et en surveillant votre utilisation des sites Web et des services afin de pouvoir continuer à améliorer ou en effectuant une analyse technique de nos sites Web et services afin d'optimiser votre expérience utilisateur et vous fournir des outils plus efficaces.
Protéger: Pour que nous puissions détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante, et nous assurer que tout le monde utilise nos sites Web et nos services de manière juste et conforme à nos conditions d'utilisation.
Pour vous commercialiser: En plus de vous envoyer des communications marketing, nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous afficher de la publicité ciblée en ligne - via nos propres sites Web et services ou via des sites Web de tiers et leurs plateformes.

Analyser, agréger et rapporter: Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons sur vous et les autres utilisateurs de nos sites Web et services (qu'ils soient obtenus directement ou de tiers) pour produire des analyses et des rapports agrégés et anonymisés, que nous pouvons partager publiquement ou avec tiers.

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Comment pouvons-nous partager vos données

Il y aura des moments où nous avons besoin de partager vos données personnelles avec des tiers. Nous ne divulguerons vos données personnelles qu'à:
• autres sociétés du groupe de sociétés FP & A Holding
• les fournisseurs de services tiers et les partenaires qui nous aident et nous permettent d'utiliser les données personnelles pour, par exemple, soutenir la livraison ou fournir des fonctionnalités sur le site ou les services, ou pour commercialiser ou promouvoir nos produits et services pour vous
• les organismes de réglementation, les organismes d'application de la loi, les organismes gouvernementaux, les tribunaux ou d'autres tiers lorsque nous jugeons nécessaire de respecter les lois ou règlements applicables ou d'exercer, d'établir ou de défendre nos droits légaux. Lorsque cela est possible et approprié, nous vous informerons de ce type de divulgation
• un acheteur actuel ou potentiel (et ses agents et conseillers) dans le cadre d'un achat, d'une fusion ou d'une acquisition réelle ou proposée d'une partie de nos activités
• les autres personnes pour lesquelles nous avons votre consentement.

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Transferts internationaux de données

Lorsque nous partageons des données, elles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays où vous vivez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes de celles auxquelles vous êtes habitué. Rassurez-vous, lorsque nous divulguons des données personnelles à un tiers dans un autre pays, nous mettons en place des sauvegardes pour garantir la protection de vos données personnelles.
Pour les particuliers de l'Espace économique européen (EEE), cela signifie que vos données peuvent être transférées en dehors de l'EEE. Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, elles ne seront transférées qu'aux pays qui ont été identifiés comme fournissant une protection adéquate aux données EEE (comme l'Australie ou un tiers où nous avons approuvé des mécanismes de transfert pour protéger vos données personnelles). Par exemple, en entrant dans les clauses contractuelles standard de la Commission européenne, ou en s'assurant que l'entité est certifiée Privacy Shield (pour les transferts à des tiers basés aux États-Unis.) Pour plus d'informations, veuillez nous contacter. .

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Sécurité

La sécurité est une priorité pour nous en ce qui concerne vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que cela se produise. Pour plus d'informations sur la sécurité, consultez les pages de sécurité de FP & A Holding.
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Rétention

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de leur nature et de la nécessité de les conserver.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous avons une relation avec vous et pendant une période de temps après, lorsque nous avons un besoin continu de l'entreprise de les conserver, conformément à nos politiques et pratiques de conservation des données. Après cette période, nous nous assurerons qu'il est supprimé ou anonymisé.

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Vos droits

Il s’agit de vos données personnelles et vous disposez de certains droits. En ce qui concerne les communications marketing, vous pouvez nous demander de ne pas vous les envoyer à tout moment. Il vous suffit de suivre les instructions de désabonnement contenues dans la communication marketing ou d'envoyer votre demande à management@acterys.com.
Vous avez également des droits sur:
• savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, et nous assurer qu'elles sont correctes et à jour
• demander une copie de vos données personnelles, ou nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou de les supprimer
• s'opposer à notre traitement continu de vos données personnelles
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant un courrier électronique à management@acterys.com.
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous en informer en envoyant un courrier électronique à management@acterys.com. Nous examinerons votre plainte, étudierons sa situation et tenterons de vous répondre dans un délai raisonnable. Vous pouvez également adresser une plainte à votre autorité locale de protection des données. Ils pourront vous indiquer comment soumettre une plainte.

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Comment nous contacter

Nous sommes toujours désireux d'avoir de vos nouvelles. Si vous êtes curieux de savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou si vous avez des questions ou des commentaires à nous transmettre sur cet avis, nos sites Web ou nos services, veuillez nous contacter.
En tant qu'entreprise technologique, nous préférons communiquer avec vous par courrier électronique, ce qui garantit que vous êtes mis en contact avec la bonne personne, au bon endroit et conformément aux délais réglementaires.
Notre email est management@acterys.com.

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