4er janvier 2019 Acterys

Entretien avec notre PDG

Au début du mois de janvier, 2019 a rencontré Martin Kratky, PDG de Managility et du groupe FP & A Software, dans notre centre de développement de Byron Bay, dans l’est de l’Australie, et a posé quelques questions sur ce qui s’était passé à 2018 et les perspectives de développement. l'année prochaine:

Rittika: Martin, merci d'avoir pris le temps de discuter avec nous. Commençons par jeter un coup d'œil au 2018 de l'année dernière?

Martin: Ce fut définitivement une année très excitante. Le secteur de l’analyse et de la planification a toujours été dynamique, mais le rythme des changements au cours des dernières années est sans précédent.

Le lancement de la dernière version d'Acterys cette année, qui a fusionné les deux marques auparavant distinctes en une seule solution unifiée, a été une étape majeure de notre histoire. L’ajout de nouveaux employés à 25, la mise en place d’opérations aux États-Unis, en Europe et en Asie, ainsi que la publication de mises à jour majeures tous les trimestres nous ont tenus très occupés, mais il était très difficile pour une jeune entreprise de rivaliser avec des géants de l’industrie pesant plusieurs milliards de dollars. récompense.

Rittika: Vous êtes dans l'industrie depuis un certain temps: quelle est votre opinion sur les tendances et les développements?

Martin: Oui, après des années 20, les gens demandent: «N'en avez-vous pas marre de faire la même chose aussi longtemps?» Ma réponse est toujours: chaque année a été différente et le rythme de changement de ces dernières années est sans précédent.

Dans le secteur, je vois deux tendances clés: la première est le nuage. Ce n'est pas vraiment un nouveau concept, mais ce que nous constatons actuellement, en particulier dans la région Asie-Pacifique et aux États-Unis - l'Europe est un peu en retard -, c'est l'acceptation sans réserve par les clients des solutions de cloud computing pour l'analyse et la planification. Ceci est principalement motivé par les avantages évidents: vous pouvez démarrer extrêmement rapidement et à moindre coût. Avec notre produit Acterys Connector, par exemple, nos clients peuvent désormais mettre en place un environnement d’analyse de niveau entreprise intégrant des solutions de comptabilité en nuage standard telles que Xero, Dynamics et QuickBooks en quelques minutes 5. Il y a quelques années, la mise en œuvre d'une solution similaire a pris des semaines de consultation.

La deuxième tendance clé que je vois est: le libre-service ou comme je l'appellerais: «responsabiliser l'utilisateur professionnel». Des solutions telles que Power BI ont pris d'assaut le secteur. Les utilisateurs professionnels - sans compétences informatiques approfondies - disposent désormais d’une puissance d’analyse inégalée sur de simples sources de données, à un coût bien inférieur à celui des outils traditionnels de BI, de planification et de consolidation.

Rittika: Cela signifie-t-il que les consultants en BI vont maintenant fermer leurs portes?

Martin: C'est une question très bonne et importante: comme dans de nombreuses tendances marketing, le terme «analyse en libre service» doit être considéré avec un «grain de sel». D'un côté, c'est exact: des outils en libre-service tels que Power BI et les connecteurs Acterys peuvent vous aider à obtenir des résultats immédiats sur des sources de données normalisées. Power BI permet une visualisation fantastique et des informations AI immédiatement à portée de main. Acterys construit désormais le modèle de données initial, la logique et les rapports en un clic.

C'est bien, mais le plus souvent, ce n'est pas la fin.

Nous le voyons assez souvent, en particulier avec les clients de l’espace PME. Les entreprises clientes sont plus familiarisées avec les «réalités» dans ce domaine. - Beaucoup de temps et d’argent sont gaspillés avant qu’ils réalisent qu’ils travaillent avec un expert pendant quelques heures ou quelques jours. vraiment économiser de l'argent.

Faire une analyse sur une source de données simple et unique est une chose, intégrer de multiples systèmes différents dans un modèle de données complet (ou «entrepôt de données») avec la logique de calcul et les flux de travail personnalisés spécifiquement requis est une toute autre histoire et, à mon avis, toujours faire appel à l'expertise de spécialistes.

Nous le voyons assez souvent, en particulier avec les clients de l’espace PME. Les entreprises clientes sont plus familiarisées avec les «réalités» dans ce domaine. - Beaucoup de temps et d’argent sont gaspillés avant qu’ils réalisent qu’ils travaillent avec un expert pendant quelques heures ou quelques jours. vraiment économiser de l'argent.

«Effectuer une analyse sur une source de données simple et unique est une chose, intégrer de multiples systèmes différents dans un modèle de données complet, y compris une logique de calcul personnalisée, des flux de travail, etc., est une histoire complètement différente»

Rittika: Quels ont été les principaux facteurs de motivation pour le lancement de nouvelles solutions d'analyse et de planification avec Acterys?

Martin: Après avoir travaillé avec presque tous les produits du secteur au cours des dernières années 15, nous avons appris un peu ce qui fonctionne et où les choses manquent et peuvent être améliorées:

Tout d’abord, comme nous l’avons mentionné, notre objectif était de tirer parti des nouvelles possibilités offertes par l’analyse en nuage et en libre-service. Rendre les choses plus faciles, plus rapides et plus rentables.

Deuxièmement, intégrer les solutions de silo: rien ne justifie désormais plus l’avoir d’une solution d’entrepôt de données, d’une plate-forme de reporting et d’analyse et au-dessus d’une autre application de planification / prévision / consolidation distincte. Tous utilisent leur propre stockage de données - dans le pire des cas, même avec différentes bases de données propriétaires - entraînant des frais généraux élevés intégrant les données dans ces silos et payant pour des spécialistes coûteux pour chaque silo. Notre objectif est de prendre en charge le stockage standard, comme SQL Server ou Oracle, et d’utiliser ce qui existe déjà dans de nombreux cas avec un large éventail de connaissances disponibles.

Et cela ne s'arrête pas au stockage, nous nous concentrons sur la création de valeur, la modélisation, des scénarios d'application complexes de réécriture et d'analyse ainsi que l'automatisation de l'entrepôt de données. Il ne sert à rien de réinventer la roue et de créer notre propre moteur de génération de rapports. Avec Power BI, nous disposons de l’environnement analytique le plus largement utilisé et Excel reste les applications professionnelles les plus largement utilisées et les plus polyvalentes. Aucune solution de reporting spécialisée ne peut correspondre à cela. Ce pour quoi Excel n’est pas conçu, agit en tant que modèle de données central et gère des processus de réécriture multi-utilisateurs, de prévision et d’autres applications analytiques complets. C'est exactement là où nous intervenons.

Enfin, notre industrie est malheureusement connue pour ses politiques tarifaires scandaleuses qui frôlent l’arnaque. Rien ne justifie le fait qu'une licence annuelle pour une petite équipe financière mondiale coûte plus cher qu'une Porsche du CFO. Une partie de cet héritage est alimentée par les dépenses de marketing excessives des vendeurs. Certains de nos concurrents ont récemment introduit des introductions en bourse, ce qui montre clairement que leurs clients paient des centimes 60 en dollars pour des dépenses marketing exorbitantes. Nous investissons encore plus que ce pourcentage dans la R & D. Nos budgets de marketing sont minimes par rapport aux normes de l'industrie, mais ils sont très efficaces et visent à générer du trafic entrant grâce à la participation de la communauté, à la création de contenu de qualité, etc. Quelque chose qui a extrêmement bien fonctionné jusqu'à présent.

Rittika: Quels sont vos conseils pour la gestion des équipes de BI?

Martin: Nous avons traversé une transition très intéressante au cours des dernières années: passant d'opérations relativement transparentes sur un site physique à une organisation virtuelle véritablement mondiale. Nous avons ajouté de nouvelles personnes 25 à notre équipe, la plupart d'entre elles que je n'ai jamais rencontrées en personne. C'est un peu fou. Au départ, j’étais aussi sceptique si cela fonctionnait, mais c’est le cas et, à mon avis, encore plus efficacement. Nous ne pourrions pas exister sans outils tels que MS Teams qui aident les gens à collaborer efficacement. Dans notre cas, cela n’est pas uniquement utilisé en interne, mais nos clients y sont désormais directement intégrés.

La base de notre philosophie de gestion est simple: chaque employé comprend que ce n’est pas la société qui signe son chèque de paie, mais le client. Ainsi, tout ce qui en découle est essentiel: assurez-vous que le client est satisfait de votre travail et donnez-lui tout ce que vous avez. Travailler le week-end ou après les heures normales de travail est souvent considéré comme une organisation véritablement mondiale. En retour, notre équipe dispose d'une liberté sans pareil: nous encourageons le travail à domicile. Le concept de neuf à cinq n'existe pas dans notre organisation.

Rittika: Vous avez mentionné que la satisfaction de la clientèle est un facteur clé?

Martin: Oui, en plus d'avoir la bonne équipe en place et de la garder heureuse, mon objectif principal en tant que PDG est de veiller à dépasser les attentes de nos clients. L'interaction directe avec les clients et les prospects est une priorité absolue et prend X% de mon temps. J'essaie d'être impliqué autant que possible dans les «tranchées» lors des sessions initiales d'intégration du client. Les retours de ce site sont inestimables: vous pouvez voir directement les facteurs de motivation clés et les points critiques, comment les prospects utilisent nos produits et que pouvons-nous améliorer. Un grand nombre de nos utilisateurs ne savent pas qu’ils traitent avec le PDG lors de ces sessions, mais j’estime qu’il est absolument essentiel pour moi d’obtenir ces commentaires non filtrés.

Rittika: Qu'est-ce qui est en stock pour l'avenir avec Acterys?

Martin: Je suis très fier de ce que mon équipe a réalisé au cours des dernières années: avec un marketing très limité, nous avons maintenant des clients sur tous les continents capables de voir clairement l'intérêt de commencer en quelques minutes, générant automatiquement des modèles à partir de leurs systèmes comptables et disposer d'une plate-forme très puissante pour créer des applications analytiques pour la planification, la consolidation de prévisions, etc. à portée de main en tant qu'utilisateur professionnel. Tout cela, tout en intégrant de manière transparente et en étendant les capacités de solutions connues telles que Power BI et Excel, avec un vaste pool de connaissances qui évite d'être à la merci de consultants spécialisés en solutions qui facturent des milliers de dollars par jour.

Nous avons parcouru beaucoup de chemin, mais nous ne considérons toujours cela que comme un bloc de construction initial. Pour l’avenir, l’un de nos domaines d’intervention sera l’utilisation de l’intelligence artificielle pour rendre les processus encore plus efficaces. Cela va de rendre l’intégration des données encore plus automatisée et d’éviter que les utilisateurs du secteur de la finance consacrent du temps au nettoyage et à la maintenance à l’utilisation de méthodes de hiérarchie multiple pour identifier les facteurs opérationnels et améliorer la précision des prévisions. Vous en verrez beaucoup dans cet espace au cours des prochains mois, restez à l'écoute. Grâce à notre directeur technique, Hesam Ziaei, chargé de la gestion du développement d’Acterys, a pu terminer son doctorat en apprentissage automatique l’année dernière, nous sommes très bien placés pour cela.

Rittika: Merci pour l'interview!

×